よくある質問

メールアドレスを入力し、届いた認証コードでログインすると、会員情報登録フォームが表示されます。

必要事項を入力・送信すると会員登録完了となり、ポイント付与や誕生月クーポンなどの会員特典をご利用いただけます。

いいえ。マイページをご利用いただける状態でも、会員登録が完了していない場合があります。

メール認証後は、通常、会員情報登録フォームが表示されます。
このフォームへの入力・送信をもって会員登録完了となります。

会員情報登録フォームへの入力前に別のページへ移動した場合や、注文完了メールなどからマイページへ移動した場合は、会員登録が完了していなくてもマイページをご利用いただけることがあります。

会員登録完了前は、ポイント付与や誕生月クーポンなどの会員特典の対象となりません。

会員情報登録フォームを再度表示する場合は、一度ログアウトし、再度ログインしてください。

メール認証後に表示される会員情報登録フォームを入力せず、別のページへ移動した場合でも、ログイン状態が継続していることがあります。

会員情報登録フォームを再度表示するには、一度ログアウトし、再度ログインしてください。

ログイン後に会員情報登録フォームが表示されますので、必要事項をご入力ください。

はい。ゲストとしてご購入いただいた後でも会員登録いただけます。

ご購入時に使用したメールアドレスでログインし、表示される会員情報登録フォームへ必要事項をご入力ください。

ゲスト購入時のご注文履歴は、ログイン後のマイページからご確認いただけます。

なお、会員登録完了前のご購入にはポイントは付与されません。会員登録完了後のお買い物からポイント付与の対象となります。

会員登録いただくと、お買い物でポイントが貯まるほか、誕生月クーポンや会員様限定のお得な情報をお届けします。

新規会員登録特典として付与されるポイントは、反映までに5〜10分ほどお時間がかかる場合があります。
あらかじめご了承ください。

クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、コンビニ前払い、銀行振込をご利用いただけます。

コンビニ：ご注文後7日以内にお支払いください。

銀行振込：ご注文後14日以内にお支払いください。

なお、支払期限を過ぎた場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

毎週火曜日・金曜日に発送しています。発送日前日の10:00までにご注文内容を確認できたご注文を、次回発送の対象とします。

発送日が休業日の場合は、次の発送日に発送します。

コンビニ前払い・銀行振込の場合は入金確認後の発送となります。

はい。ご注文日から8営業日～30日のお届け日時をご指定いただけます。

ご注文後のキャンセルは、基本、商品発送の準備前まで承ります。

お届け日を指定されている場合は、

ご注文日の3日後まで承ります。キャンセルをご希望の場合は、お早めにお問合せください。

はい。発送後にお送りするご案内メール、またはマイページの「注文履歴」から、追跡番号をご確認いただけます。

ヤマト運輸、佐川急便、クリックポストをご利用いただけます。配送地域や商品によってご利用いただける配送方法が異なります。

はい。合計11,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。

いいえ。クリックポスト対象商品のみご利用いただけます。

対象商品5個までクリックポストをご利用いただけます。

いいえ。クリックポストではお届け日時をご指定いただけません。

仕様上、お届け日時の設定ができますが、ご指定いただけませんので、あらかじめご了承ください。

別送をご希望の場合は、それぞれ分けてご注文をお願いいたします。

商品の小計金額（税抜）の1％分のポイントが貯まります。送料はポイント付与対象外です。

貯まったポイントは、クーポンへ交換してお買い物にご利用いただけます。

交換したクーポンの有効期限は1年間です。

いいえ。ポイント交換後に発行されたクーポンは取り消すことができません。

はい。ポイントの有効期限は365日です。

交換したクーポンの有効期限は1年間です。

はい。会員様がレビューを投稿すると、1レビューにつき100ポイントを付与します。

投稿内容を確認後に付与するため、反映までにお時間をいただく場合があります。