京丹波自然工房の定期便

  • 毎月お届けで便利

    お気に入りの商品を毎月決まった日にお届け。注文の手間も買い忘れもなく便利！

  • 継続特典あり

    定期便を続けるほど、お得な特典がついてくる！※一部商品のみ

  • スキップ・解約も自由

    スキップやお届け周期の変更、解約も、マイページからかんたんにできます♪

定期便商品一覧

SUBSCRIPTION

定期便のよくある質問

FAQ OF SUBSCRIPTION

  • 定期便はいつ発送されますか？

    通常のご注文と同様、毎週火曜日・金曜日に発送します。発送日が休業日の場合は、次の発送日に発送します。

  • 定期便に登録しているクレジットカードは変更できますか？

    はい。マイページの「定期便管理」から登録しているクレジットカードを変更できます。

  • 定期便の支払い方法は何がありますか？

    定期便のお支払いはクレジットカード決済のみとなります。

  • 定期便のお届け日時を変更できますか？

    はい、変更できます。変更をご希望の場合は、ご希望日の8営業日前までにメールまたはお電話にてお問合せください。

  • 定期便のお届け先を変更できますか？

    はい。マイページから配送先住所を変更できます。次回注文に反映させる場合は、次回ご注文日の2日前までに変更してください。

  • 定期便の変更・スキップ・解約はいつまでできますか？

    次回ご注文日の2日前までマイページよりお手続きいただけます。

    次回ご注文日は、マイページの「定期便管理」よりご確認ください。

  • 次回の定期便に通常商品も一緒に届けてもらえますか？

    はい。通常商品の同梱をご希望の場合は、次回ご注文日の3営業日前までにメールまたはお電話にてお問合せください。

    次回ご注文日は、マイページの「定期便管理」よりご確認いただけます。

  • 定期便と通常商品を一緒に購入できますか？

    はい、初回のご注文では定期便商品と通常商品を一緒にご購入いただけます。

    ただし、2回目以降は定期便商品のみ継続して注文が作成されます。

  • 31日に申し込んだ場合、31日がない月はどうなりますか？

    該当する日付がない月は、その月の最終日に次回注文が作成される予定です。

  • 質問がここに入ります。

    答えがここにはいります。答えがここにはいります。答えがここにはいります。 答えがここにはいります。答えがここにはいります。 答えがここにはいります。

  • 次回の注文日はどこで確認できますか？

    マイページの「定期便管理」よりご確認いただけます。